Yürürlük Tarihi: 10, 2015

Bu gizlilik bildirimi, Holiday Apartments tarafından sahip olunan ve işletilen holiday-apartments-cz.book.direct için geçerlidir. Bu gizlilik bildirimi, web sitemizde verdiğiniz kişisel bilgileri nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar: holiday-apartments-cz.book.direct. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi kullanımımızla ve bu bilgilere nasıl erişip güncelleyebileceğinizle ilgili olarak size sunulan seçenekleri de açıklar. Bu gizlilik bildirimini zaman zaman değiştirebiliriz, bu nedenle güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret edin.

Topladığımız kişisel bilgilerin türü.

Topladığımız kişisel bilgi türleri şunlardır:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ev adresiniz;
• Kredi kartı bilgileri (kart tipi, kredi kartı numarası, karttaki isim, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu);
• Varış ve ayrılış tarihi, özel istekler, hizmet tercihleriniz hakkında gözlemler (oda tercihleri, tesisler veya kullanılan diğer hizmetler dahil) dahil olmak üzere misafir konaklama bilgileri;
• Pazarlama tercihlerinizle ilgili olarak veya anketlere, yarışmalara veya promosyon tekliflerine katılma sırasında verdiğiniz bilgiler;

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptırmasanız bile, IP adresiniz, hangi tarayıcıyı kullandığınız ve bilgisayarınızın işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ayarları ve sana gösterildi. Bir mobil cihaz kullanıyorsanız, mobil cihazınızı, cihaza özgü ayarları ve özellikleri ve enlem / boylam ayrıntılarını tanımlayan verileri de toplayabiliriz. Rezervasyon yaptığınızda, sistemimiz rezervasyonunuzu hangi araçlardan ve hangi web sitelerinden yaptığınızı kaydeder. Bu veriler sizi gerçek bir kişi olarak tanımlayabilirse, bu veriler bu gizlilik bildirimine tabi olan kişisel bilgiler olarak kabul edilir.

Bize hangi kişisel bilgileri (varsa) vermek istediğinizi her zaman seçebilirsiniz. Bununla birlikte, belirli detayları vermemeyi seçerseniz, bizimle yaptığınız işlemlerin bir kısmı etkilenebilir.

Kişisel bilgilerinizi neden topluyoruz, kullanıyoruz ve paylaşıyoruz?

• Rezervasyonlar: kişisel bilgilerinizi çevrimiçi rezervasyonunuzu tamamlamak ve yönetmek ve size bir onay e-postası, varış öncesi bir e-posta göndermek ve size alan ve konaklama yerimiz hakkında bilgi sağlamak için kullanırız.
• Müşteri servisi: kişisel bilgilerinizi müşteri hizmeti sunmak için kullanırız.
• Misafir yorumları: Konaklamanızın ardından konuk yorum yazmak için e-posta ile sizi davet etmek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Bu, diğer gezginlerin kendilerine en uygun konaklama yerini seçmelerine yardımcı olabilir.
• Pazarlama faaliyetleri: bilgilerinizi, yasaların izin verdiği şekilde pazarlama faaliyetleri için de kullanırız.
• Diğer iletişimler: Bizimle paylaştığınız iletişim bilgilerine bağlı olarak e-postayla, postayla, telefonla veya size mesajlaşarak temas ettiğimiz zamanlar olabilir. Bunun birkaç nedeni olabilir:
  • Yaptığınız taleplere cevap vermemiz ve bunları yanıtlamamız gerekebilir.
  • Çevrimiçi bir rezervasyonu tamamlamadıysanız, rezervasyonunuza devam etmeniz için size bir hatırlatma e-postası gönderebiliriz. Bu ek hizmetin sizin için yararlı olduğuna inanıyoruz, çünkü konaklama için tekrar arama yapmadan veya tüm rezervasyon detaylarını baştan doldurmadan bir rezervasyonla devam etmenizi sağlıyor.
  • Hizmetlerimizi kullandığınızda, size bir anket gönderebilir veya sizi web sitemizle ilgili deneyiminiz hakkında bir inceleme yapmaya davet edebiliriz.
• Yasal ve yasal yükümlülüklere uymak: Kişisel bilgilerinizi yasal ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanabiliriz.
• Dolandırıcılık tespiti ve önleme: kişisel bilgilerinizi dolandırıcılık ve diğer yasa dışı veya istenmeyen faaliyetlerin tespiti ve önlenmesi için kullanabiliriz.
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi: Son olarak, kişisel bilgilerinizi analitik amaçlarla, hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve çevrimiçi seyahat hizmetlerimizin işlevselliğini ve kalitesini artırmak için kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla nasıl paylaşırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıda belirtilen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

• Üçüncü taraf servis sağlayıcılar: Kişisel bilgilerinizi kesinlikle bizim adımıza işlemek için servis sağlayıcıları kullanabiliriz. Bu işlem, rezervasyon ödemelerini kolaylaştırmak, pazarlama malzemelerini göndermek veya analitik destek hizmetleri için olabilir. Bu işlemciler gizlilik şartlarına tabidir ve kişisel verilerinizi kendi amaçları veya başka bir amaç için kullanmasına izin verilmez.
• Yetkili makamlar: Kişisel bilgileri, yasaların gerektirdiği ya da cezai işlemlerin ve dolandırıcılığın önlenmesi, tespit edilmesi ya da kovuşturulması için kesinlikle gerekli olduğu sürece, yasa uygulayıcılara ve diğer resmi makamlara ifşa ederiz.

Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi, size hizmet sunmanın gerekli olduğunu düşündüğümüz sürece, yürürlükteki yasalara (belgelerin tutulmasına ilişkin olanlar dahil) uymak, herhangi bir tarafla olan anlaşmazlıkları çözmek ve işimizi yürütmemize izin vermek için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Elimizdeki tüm kişisel bilgiler bu gizlilik bildirimine tabi olacaktır.

Kurabiye

Çerez nedir?

Çerezler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde bir web sitesinin bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirebileceği küçük veri dosyalarıdır. Çoğu web sitesi çerez kullanır, çünkü web sitesinin daha iyi çalışmasına yardımcı olur.

Çerezleri nasıl kullanırız?

İhtiyaçlarınız ve istekleriniz doğrultusunda size gelişmiş ve kullanıcı dostu bir web sitesi vermeye çalışıyoruz. Bunu başarmak için web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanır:

• Teknik çerezler: Web sitemizi göstermek için teknik çerezler kullanıyoruz. Bu teknik çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve web sitemizi verimli ve etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olmak için işlevsel çerezler de kullanırız.
• Analytics çerezleri: Bu çerezleri, web sitesini nasıl kullandığınıza ilişkin fikir edinmek, neyin işe yarayıp yaramadığını bulmak, web sitemizi optimize etmek ve iyileştirmek ve ilginç ve alakalı olmaya devam etmemizi sağlamak için kullanırız. Topladığımız veriler, hangi web sayfalarını görüntülediğinizi, hangi giriş / çıkış sayfalarını, hangi platform türünü kullandığınızı, hangi tarih ve saat damgası bilgilerini ve belirli bir sayfaya tıkladığınız sayısı gibi ayrıntıları içerir. web sitemizi kullanırken farenizin hareketleri ve kaydırma etkinliği ve yazdıkları metinler. Bu analitik çerezler kişisel bilgiler toplayabilir.

Çerezlerimiz ne kadar süre aktif kalır?

Kullandığımız çerezler, çerezin kullanım amacına bağlı olarak değişen kullanım ömrüne sahiptir. Bazılarına koyduğumuz maksimum ömür, web sitemize yaptığınız son ziyaretinizden beş yıl. Tüm çerezleri tarayıcınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Üçüncü taraf çerezleri mi kullanıyoruz?

Evet, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerini analitik amaçlar için kullanıyoruz, örneğin Booking.com. Bu analitik izleme teknolojileri şunları içerir: çerezler, işaretçiler, etiketler ve komut dosyaları. Booking.com ayrıca http://www.booking.com/content/privacy.html adresinde açıklanan şekilde çerezleri kendi amaçları için yerleştirebilir. Takip edilen bilgiler Holiday Apartments içinde pazarlama otomasyonu, müşteri ilişkileri yönetimi ve iş zekası sistemlerinde kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, trendleri analiz etmek, siteyi yönetmek, kullanıcıların sitedeki hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımızla ilgili demografik bilgileri toplamak için kullanılır. Bu teknolojilerin kullanımına dayalı olarak bu şirketler tarafından bireysel ve toplu olarak raporlar alabiliriz. Kullandığımız sağlayıcılar sorumlu iş ve veri yönetimi uygulamaları ve standartları oluşturmaya kararlıdır.

Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızı, örneğin, Internet Explorer, Safari, Firefox veya Chrome'da kullanarak, hangi çerezlerin kabul edileceğini ve hangilerinin reddedileceğini ayarlayabilirsiniz. Bu ayarları nerede bulabilirsiniz, hangi tarayıcıyı kullandığınıza bağlıdır. İhtiyaç duydukları ayarları bulmak için tarayıcılarındaki "Yardım" fonksiyonuna gidebilirsin.

Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için hangi güvenlik prosedürlerini uyguladık?

Bize verilen kişisel bilgileri korumak ve korumak için uygun iş sistemlerini ve prosedürlerini kullanıyoruz. Ayrıca, sunucularımızdaki kişisel bilgilere erişmek ve bunları kullanmak için güvenlik prosedürlerini ve teknik ve fiziksel kısıtlamaları kullanıyoruz. İşleri sırasında kişisel bilgilere yalnızca yetkili personelin girmesine izin verilmektedir.

Bilgiye ulaşmak

Bize verdiğiniz kişisel bilgileri nasıl kontrol edebilirsiniz?

Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri inceleme hakkınız vardır. Bizimle holiday@volny.cz adresine e-posta göndererek kişisel bilgilerinizin gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz. Lütfen e-postanızın konu satırına “Kişisel bilgi isteyin” yazmanızı rica ederiz.

Sizden kişisel bilgilerinizi doğru ve güncel tutmanızı istiyoruz. Hakkınızdaki kişisel bilgiler yanlış, güncel değil veya toplanan amaçlarla artık ilgili değilse, isteğiniz üzerine günceller veya kaldırırız. Lütfen holiday@volny.cz ile irtibata geçmenizi rica ederiz. İsteğinize 30 gün içinde cevap vereceğiz. Bununla birlikte, örneğin kayıt tutma veya hileli faaliyetlerin tespit edilmesi gibi yasal veya idari amaçlarla belirli bilgileri tutmamız gerekebilir.

Bizimle iletişime geçin

Holiday Apartments, web sitesinden ve çerezler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerin işlenmesini kontrol eder. Koptova'daki Holiday Apartments 7. Gizlilik, kişisel bilgiler, çerezler ve kişisel bilgileri nasıl ele aldığımız hakkında herhangi bir öneriniz, istek veya yorumunuz varsa, holiday@volny.cz adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.